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CONDICIONES DE USO

 

0. OBJETO

 

Las presentes Condiciones Generales regulan el USO de los servicios ofertados en el sitio web www.promodent.es, del que es titular PROMODENT HEALTHCARE (en adelante, PROMODENT). Estas condiciones de uso están complementadas, en caso de los profesionales o centros que utilizan los servicios de directorio o software de gestión de consulta, así como los que contratan los servicios ofrecidos por PROMODENT, por unas CONDICIONES GENERALES DE PROMODENT para PROFESIONALES Y CENTROS MEDICOS (ver).
El USO de cualesquiera de los servicios conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, así como del Aviso Legal, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación.
El uso del sitio web de PROMODENT por parte de los usuarios es TOTALMENTE GRATUITO. Los usuarios no contratan ni compran ningún servicio a través del sitio web. Se entiende por usuarios (en adelante Usuarios y/o Clientes, indistintamente) las personas físicas particulares que accedan a los servicios.
Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder al acceso de cualquiera de los servicios ofertados. En caso de estar en desacuerdo con la totalidad o parte de las presentes Condiciones, el Cliente debe de abstenerse de continuar utilizando el sitio web y/o sus servicios.

 

1. IDENTIFICACIÓN

 

PROMODENT, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:
Su denominación social es: PROMODENT HEALTHCARE
Su nombre comercial es: PROMODENT.
Su NIF es: 14635464N.
Su domicilio social está en: C/ GOYA 43- 41430 LA LUISIANA (SEVILLA, ESPAÑA).

 

2. COMUNICACIONES

 

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
Tfno: 682 369 585.
Email: info@promodent.es.
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y PROMODENT se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.

 

3. SERVICIOS

 

El sitio web es una plataforma de intermediación de servicios on line entre profesionales y/o centros del sector médico y el usuario, en la que PROMODENT pone a disposición de éste un directorio de médicos especialistas y centros médicos.

Tipos de Servicios:
. Servicio de Acceso al Perfil del Profesional Médico: El Usuario accede a la información relativa a esos profesionales, sus especialidades, fichas, opiniones, imágenes, etc. En este espacio, los usuarios también pueden aportar sus opiniones.
. Servicio de preguntas médicas: el usuario realiza preguntas y/o consultas sobre temas médicos que serán contestadas por alguno de los profesionales de la plataforma.
. Servicio on line de reserva de citas: el usuario puede reservar cita con el médico especialista elegido.
Todos los servicios son gratuitos.

PROMODENT se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, PROMODENT podrá, en cualquier momento, añadir nuevos servicios a los ofertados actualmente. Asimismo PROMODENT se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los servicios ofrecidos.
Contenido e información de los Servicios:
Al ser PROMODENT una mera intermediaria en la prestación de los servicios entre los profesionales y centros del sector médico y el usuario, toda la información y contenidos que se muestren a través del sitio web relacionados con los servicios que presten dichos profesionales y centros, se entiende realizada directamente por ellos, siendo cada profesional o centro médico responsable de dicha información y de las condiciones específicas que establezcan para la prestación de sus servicios médicos en sus consultas o
centros médicos.
Una vez dentro de www.promodent.es, y para acceder al USO de los distintos servicios, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en la propia web y/o seguir las pantallas que aparezcan, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones de uso fijadas en www.promodent.es.

PROMODENT no se responsabiliza de los daños o perjuicios que puedan producirse a dicho USUARIO como consecuencia de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones y que ocasionen suspensión, cancelación o interrupción del servicio de www.promodent.es durante la prestación delmismo.

 

4. PROCESO DE ACCESO A LOS SERVICIOS

 

Para la utilización de los servicios de www.promodent.es, es necesario que elcliente sea mayor de edad.
Registro del Usuario.-
Para acceder a algunos de los servicios será necesaria la suscripción o registrodel USUARIO, el cual creará su propio nombre de Usuario y una contraseña, los cuales le identificarán y habilitarán personalmente para poder tener acceso
a los servicios.
Las contraseñas son personales e intransferibles. El usuario se hace plenamente responsable de tratar de forma confidencial y custodiar
adecuadamente sus contraseñas, evitando el acceso a las mismas de terceras personas no autorizadas expresamente por PROMODENT. El usuario acepta hacerse plenamente responsable de las consecuencias económicas y de
cualquier otra naturaleza derivadas de cualquier utilización irresponsable de las contraseñas en el sitio web y/o de su utilización por terceros no autorizados.
Tratamiento de Datos Personales.-
Para acceder a alguno de los servicios será preciso que el cliente se registre en www.promodent.es a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a PROMODENT la información necesaria para la prestación del servicio; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la
aceptación de la Política de Privacidad de PROMODENT.

Comunicación de Datos Personales.-
Para los Servicios Online de Reserva de Citas, el profesional o centro en el que el usuario ha reservado una cita obtiene los datos de identificación y contacto necesarios para prestar el servicio. En este caso, el profesional o centro médico, al activar el servicio de reserva de cita online, está autorizando a PROMODENT a actuar como intermediario de las reservas que los usuarios de la web realicen en su agenda, y por tanto, autoriza a recoger y conservar la información necesaria para el correcto desempeño del servicio. El usuario del
servicio, que reserva con un profesional y/o centro médico a través del sitio web PROMODENT, autoriza asimismo a ésta a que sus datos puedan ser comunicados al profesional o centro que ha dado permiso a PROMODENT para esa gestión. Por tanto, el usuario autoriza, como titular de los datos, a que éstos puedan ser comunicados a terceros, siempre que esta comunicación responda a una necesidad para el desarrollo, cumplimiento, mantenimiento y ejecución de las obligaciones surgidas de esta relación negocial, tal y como se establece en el Art. 11.2.c) de la LOPD 15/1999 de 13 de Diciembre, o porque haya otra disposición legal que autorice dicha cesión.
PROMODENT podrá suspender, retirar o cancelar parcial o totalmente los servicios en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo. La previsión anterior no afectará a aquellos servicios que están reservados para usuarios registrados o que son objeto de contratación previa y que se regirán por sus condiciones específicas.

 

5. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

 

PROMODENT no se responsabilizará de las consecuencias de cualquier índole que puedan derivarse de la falta de veracidad, exactitud y completitud de los datos facilitados por los usuarios a través del sitio web o sobre la identidad de los mismos.
PROMODENT no se responsabiliza de los contenidos e información aportada, a través del sitio web, por los profesionales y/o centros médicos relacionados con la prestación de sus propios servicios médicos ni de las condiciones específicas de éstos. Del mismo modo, PROMODENT no es responsable de ninguna de las respuestas y/u opiniones médicas vertidas por los profesionales médicos, ni de las consultas, comentarios u opiniones realizadas por el usuario a través del sitio web.
Cualquier prestación de servicios médicos que se lleve a cabo por el profesional o centro médico a usuarios del sitio web, se realiza al margen de PROMODENT, por lo que ésta no se responsabilizará de las consecuencias de cualquier índole que se deriven de la relación médico/paciente que se hubiera establecido entre ambos.
PROMODENT no será responsable de las actuaciones llevadas a cabo directamente por los proveedores de servicios ofertados a través de la web.
Todo usuario se compromete a mantener indemne a PROMODENT de cualquier reclamación derivada de incidencias surgidas por alguna de las causas descritas anteriormente.
En caso de que con arreglo a lo establecido en las presentes Condiciones Generales y en la ley, PROMODENT deba indemnizar a un usuario, la indemnización a percibir por éste no podrá sobrepasar en ningún caso el valor del producto o servicio cuya contratación por el usuario haya originado el nacimiento del derecho indemnizatorio a favor de éste. PROMODENT indemnizará al usuario de que se trate únicamente en el caso de que los daños y perjuicios causados se deban a actuación negligente o dolosa de PROMODENT debidamente acreditada por el usuario reclamante.

En ningún caso PROMODENT será responsable por daños morales, lucro cesante y/o de cualesquiera daños consecuenciales o indirectos que pudiese sufrir el usuario.

 

6. ATENCIÓN AL CLIENTE

 

Para realizar cualquier consulta a PROMODENT relacionada con el funcionamiento del sitio web, información o disponibilidad de servicios, el cliente deberá dirigirse al Centro de Atención al Cliente, llamando al teléfono 682 369 585 o enviando un correo electrónico a info@promodent.es

 

7. LEGISLACIÓN APLICABLE

 

Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.
La lengua utilizada será el Castellano

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